Foire aux questions
🧶 À PROPOS DE NOS SACS
Vos sacs sont-ils vraiment faits main ?
Oui ! Chaque sac Mayana Crochet est entièrement crocheté à la main, point par point. Aucune machine n'est utilisée dans le processus de création.
Quels matériaux utilisez-vous ?
✨ DÉTAILS & FINITIONS
🧵 Corps du sac
Fil t-shirt recyclé, crocheté à la main
🔗 Chaîne
Métal haute qualité (doré/argenté)
Longueur au choix : 40,6 cm / 60 cm/ 80 cm/ 120 cm
🔒 Fermoir
Magnétique, fermeture sécurisée
⚙️ Mousqueton
Métal, amovible
🏷️ Étiquettes en acier inoxydable
Étiquette gravé "Mayana’s C."
Combien de temps faut-il pour créer un sac ?
Un sac demande 3 à 8 heures de travail selon la taille et la complexité.
Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?
Je fais de mon mieux pour que les photos soient fidèles à la réalité. Cependant, les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran et l'éclairage.
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Chaque sac est créé sur commande. Comptez 8 à 15 jours avant expédition.
Après expédition:
France: 3-5 jours ouvrés
Belgique/ Luxembourg: 3-5 jours ouvrés
Pays-Bas: 5-7 jours ouvrés
Espagne : 5-7 jours ouvrés
Italie: 5-7 jours ouvrés
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Cartes bancaires :
Visa, Mastercard, American Express
Cartes de débit et de crédit
Cartes professionnelles et internationales
Portefeuilles numériques :
Apple Pay
Google Pay
Link by Stripe
Paiement en plusieurs fois :
Klarna (disponible au moment du paiement)
Tous les paiements sont 100% sécurisés et traités par Stripe.